新闻中心
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电销是自己做好还是外包好?
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奇高通讯
2022-11-15 11:04:15
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将电话出售外包仍是自己做更好? 而网上对于这个问题，一直存在争议! 一些用户以为这很好，并且可以降低本钱，而另一些用户则以为它不好，并且在管理方面存在漏洞。 本文将从电话出售外包的优缺点进行详细分析!济南电...
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呼叫中心的运营管理者们需要制定那些KPI指标
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奇高通讯
2022-11-15 10:58:55
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呼叫中心的运营管理者们经过分解运营方针制订各种KPI目标，经过KPI目标来引导座席代表行为，从而到达完成项目运营方针。为什么总是说到座席代表?因为许多呼叫中心都是自上而下的，但许多客服人员却对KPI目标不...
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影响呼叫中心系统性能的几个因素
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奇高通讯
2022-11-15 10:39:34
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呼叫中心系统作为连接企业和客户的窗口，对公司的发展起着极其重要的效果，必将成为企业提升声誉、改善管理、完成业务增长的必要工具。选择呼叫中心系统时，企业首先要考虑的是系统性能，因为呼叫中心的运行性能与客...
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为什么呼叫中心系统中的客服系统是更划算的选择
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奇高通讯
2022-11-10 11:12:49
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可能在许多人看来购买和安装呼叫中心系统中的智能客服系统本身就是需要一定成本的，乃至在一开始掏钱的时候还会觉得这是非常贵重的。可是就大众的说法而言，似乎这是一个更加划算的选择，不知道到底是何原因呢?济南电...
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教你怎样正确建立呼叫中心系统
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奇高通讯
2022-11-10 10:41:49
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呼叫系统的建造对企业的发展有一定的好处，因为随着这个系统的树立，企业的业务将越来越多，业务范围也越来越广泛。因而，许多现代企业在发展进程中开始重视呼叫中心系统的建造。虽然这种系统在今日越来越可靠，但在...
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电销客服工作注意事项及技巧
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奇高通讯
2022-11-10 10:17:16
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销售过程中一次性谈成客户的几率不高，80%的客户是在后期跟进中慢慢成交的，跟进的方法和技巧得当就可以大大提高业绩。济南呼叫中心系统 一、电销类客服工作留意事项 1、微笑面临客户 见客户或联系客户，真挚和微笑...
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