新闻中心
-
判断呼叫中心系统好不好，需要从很多的角度入手
-
奇高通讯
2023-04-13 10:28:43
981
在客服行业，呼叫中心发挥了重要的效果，是企业与客户之间交流的桥梁，是企业的窗口事务，维系着企业的客户关系。而只要一个好的呼叫中心体系才能真正的发挥其效果，那么，如何判断呼叫中心体系究竟好不好?济南呼叫中...
-
-
智能呼叫中心和传统呼叫中心系统相比有什么不同？
-
奇高通讯
2023-03-13 11:13:09
1009
曩昔的呼叫中心是依靠人工提供服务的人力密集型行业，十分依靠人工客服，并且投资的费用也并不少，因为企业需求购买硬件设备，对人工坐席进行培训，后期还需求对体系进行保护。而智能呼叫中心是一种十分轻便、快速的...
-
-
呼叫中心系统哪家好，应该从哪些方面进行选取呢
-
奇高通讯
2023-03-13 11:07:57
956
为了能够帮忙宽广企业快速建立集电话、电话交流和视频通话为一体的客户网络平台，所以呼叫中心系统应运而生，因为具有强壮的信息交流功用，成为了许多企业为了展开的不二之选，那么呼叫中心系统哪家好，应该从哪些方...
-
-
呼叫中心主要面临哪些痛点?5大问题总结
-
奇高通讯
2023-03-13 11:00:52
1130
在过去的几十年里，跟着呼叫中心职业的开展和前进，也发生了一些问题。呼叫中心是一个多层面的职业，触及客户、服务人员、IT技能、客户服务和办理等方面的作业。济南自动外呼系统 然而，因为市场竞赛的加重，传统企...
-
-
呼叫中心系统用电话中间件的原因
-
奇高通讯
2023-03-13 10:54:34
1060
电话中间件也叫呼叫中心中间件，是一种位于呼叫中心硬件和应用软件之间的体系软件。也有人把它叫做CTI中间件，呼叫中心开发东西，呼叫中心SDK等。经过它能快速的完成呼叫中心体系功用的开发。开发人员不需要了解...
-
-
电销标准规程的制定
-
奇高通讯
2023-03-10 15:04:55
1875
电销(telemarketing)是一种直接向潜在客户推销产品或服务的市场营销方法，使用电话等通讯技能进行促销活动。而外呼体系是指通过预设好的自动化脚本，批量自动呼叫目标客户进行营销推行、查询问卷、客户服务等商务交...
-
