新闻中心
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呼叫中心主要面临哪些痛点?5大问题总结
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奇高通讯
2023-03-13 11:00:52
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在过去的几十年里，跟着呼叫中心职业的开展和前进，也发生了一些问题。呼叫中心是一个多层面的职业，触及客户、服务人员、IT技能、客户服务和办理等方面的作业。济南自动外呼系统 然而，因为市场竞赛的加重，传统企...
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呼叫中心系统用电话中间件的原因
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奇高通讯
2023-03-13 10:54:34
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电话中间件也叫呼叫中心中间件，是一种位于呼叫中心硬件和应用软件之间的体系软件。也有人把它叫做CTI中间件，呼叫中心开发东西，呼叫中心SDK等。经过它能快速的完成呼叫中心体系功用的开发。开发人员不需要了解...
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电销标准规程的制定
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奇高通讯
2023-03-10 15:04:55
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电销(telemarketing)是一种直接向潜在客户推销产品或服务的市场营销方法，使用电话等通讯技能进行促销活动。而外呼体系是指通过预设好的自动化脚本，批量自动呼叫目标客户进行营销推行、查询问卷、客户服务等商务交...
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优化客户转化率的几个关键步骤。
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奇高通讯
2023-03-10 14:42:44
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1. 确定目标客户群体 首先，需要确定您想针对哪些客户进行销售。了解目标客户人口统计信息，包括其所在地区、年龄、性别和收入水平等信息。济南呼叫中心系统 2. 制定销售策略 制定有针对性的销售策略，以确保满足目标...
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服务呼叫中心系统都有哪些作用,适合什么行业
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奇高通讯
2023-02-24 10:56:53
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济南电话营销系统都有哪些作用?说起济南电话营销系统或许许多人都是知道的，由于它是现在许多企业客服会挑选的一个体系，可是，也有不少人表明，自己并不知道这个体系能够帮助处理哪些方面问题。所以，我们一起来了解...
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优质的客服软件都具备哪些功能？
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奇高通讯
2023-02-24 10:47:17
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1、 多渠道接入+多媒体回复，客服呼应速度提高50% 针对咨询入口涣散的问题，客服软件打破了传统客服体系仅支撑对接公众号的桎梏，完成了同一后台打通官网、公众号、小程序、H5、超链接等多渠道的客服接入，同一后台...
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